Última actualización: 9 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Dan Cheng Xiangxin Comercio Ltda.
Dirección: 379, sección norte de la calle Shuangyong, Calle Nueva, Distrito de Dan Cheng, Ciudad de Zhoukou, Provincia de Henan, China
Director autorizado: Guo Xiangxin
Código de crédito social unificado: 91411625MAK374566X
Correo electrónico: service@mail.aavvuy.com
Teléfono móvil: 19282704768
¡Gracias por elegir nuestros productos de herramientas! Para que pueda entender claramente los detalles relacionados con el envío y la entrega de su pedido, y garantizar una experiencia de recepción satisfactoria, a continuación le explicamos la información clave. Por favor, tómelo en cuenta:
1. Ámbito y Tiempo de Entrega
Nuestros productos de herramientas (incluyendo herramientas manuales, herramientas de medición, herramientas para reparación doméstica y herramientas portátiles) están disponibles para envío dentro de México. Los detalles son los siguientes:
- Tiempo de envío: Después de confirmar el pago de su pedido, prepararemos y enviaremos su pedido dentro de 3-5 días hábiles.
- Tiempo de recepción: Normalmente, el paquete se entregará en su dirección de envío dentro de 7-10 días hábiles después del envío. En caso de picos de logística, condiciones climáticas adversas o áreas remotas, la entrega puede retrasarse ligeramente, pero nos esforzaremos por coordinar y hacer el seguimiento correspondiente.
2. Política de Envío
Para agradecer el apoyo de nuestros usuarios, hemos lanzado una promoción de envío gratuito en todos los productos. Cuando adquiera cualquier producto de herramientas, no necesitará pagar tarifas adicionales de envío. El monto de su pedido será el monto final a pagar (incluyendo todos los costos relacionados, excepto los aranceles aduaneros).
3. Impuestos y Aranceles
- Impuestos sobre el producto: El precio de los productos de herramientas que compra ya incluye los impuestos correspondientes, por lo que no es necesario pagar impuestos adicionales.
- Aranceles aduaneros: Los costos de los aranceles deben cumplir con las políticas aduaneras locales de México, y dichos costos serán asumidos por el usuario. Si el paquete requiere el pago de aranceles durante el proceso de aduanas, la empresa de logística se pondrá en contacto con usted. En ese caso, le pedimos que coopere para completar los procedimientos necesarios y permitir que su paquete llegue sin problemas.
4. Consulta y Seguimiento del Envío
- Seguimiento del envío: Después de que se haya enviado su pedido, actualizaremos el número de seguimiento de la logística, y podrá consultar el progreso del envío en tiempo real a través de la página de detalles de su pedido.
- Canales de consulta: Si tiene alguna pregunta sobre el envío (como el seguimiento de la logística, cambios de dirección, problemas con el paquete, etc.), puede contactarnos de las siguientes maneras:Línea de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (UTC+8:00). Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para responder sus preguntas.Correo electrónico oficial: Envíe su consulta por correo a service@mail.aavvuy.com, indicando en el asunto "Consulta de envío + número de pedido". Responderemos su consulta dentro de 1-2 días hábiles.
5. Consejos útiles
- Por favor, asegúrese de completar correctamente su dirección de envío y datos de contacto al hacer el pedido, para evitar retrasos o pérdida del paquete debido a errores en la información proporcionada.
- Al recibir su paquete, por favor verifique que el paquete esté intacto. Si encuentra daños o faltantes, le recomendamos tomar fotos en el momento y contactar con nosotros para resolver el problema.
- Si ha comprado productos pequeños como herramientas portátiles, el paquete podría utilizar un embalaje más simple. Esto no afecta la calidad del producto, así que puede firmar con confianza.
Nos comprometemos a garantizar que su paquete llegue de forma segura y rápida, brindándole una experiencia de compra sin preocupaciones. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.