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Última actualización: 9 de enero de 2026

Nombre de la empresa: Dan Cheng Xiangxin Comercio Ltda.

Dirección: 379, sección norte de la calle Shuangyong, Calle Nueva, Distrito de Dan Cheng, Ciudad de Zhoukou, Provincia de Henan, China

Director autorizado: Guo Xiangxin

Código de crédito social unificado: 91411625MAK374566X

Correo electrónico: service@mail.aavvuy.com

Teléfono móvil: 19282704768

¡Bienvenido a nuestro producto y servicio! Sabemos lo importante que es la seguridad y la privacidad de su información personal, y cumplimos estrictamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, entre otras leyes y regulaciones pertinentes, con el objetivo de proteger su información personal y sus derechos de privacidad. Esta política de privacidad le informará claramente sobre las reglas relacionadas con la recolección, el uso, almacenamiento y protección de su información personal durante el uso de nuestros productos y servicios. Le rogamos que lea y entienda esta política detenidamente. Al utilizar nuestros productos o servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado todo el contenido de esta política.

I. Alcance de la Aplicación

Esta política de privacidad se aplica al proceso de recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal relacionada con la venta de productos, el cumplimiento de pedidos, la atención al cliente y otros servicios relacionados cuando operamos herramientas en México (incluyendo herramientas manuales, herramientas de medición, herramientas de reparación para el hogar y herramientas portátiles).

II. Recolección y Uso de la Información Personal

Cumplimos con el principio de "mínima necesidad", recolectando solo la información personal necesaria para alcanzar los fines legítimos de nuestras operaciones comerciales, como se detalla a continuación:

  1. Tipos de Información RecopiladaInformación básica de identificación y contacto: Su nombre, número de teléfono y correo electrónico (como el correo electrónico de contacto service@mail.aavvuy.com) que usted proporciona de forma voluntaria al hacer un pedido o al comunicarse con nosotros, para verificar su identidad, notificarle sobre su pedido y responder a consultas de servicio al cliente.Información de entrega: La dirección de entrega que proporciona, para completar el envío de productos (enviamos en 3-5 días hábiles y la entrega se realiza en 7-10 días hábiles).Información de transacción: Los detalles de su pedido y la información de pago (solo utilizada para completar el proceso de transacción, no almacenamos información sensible como contraseñas de pago), utilizada para el procesamiento de pedidos, conciliación de cuentas y protección de derechos postventa.Información del dispositivo y registro: Información sobre el modelo del dispositivo, dirección IP y registros de navegación que el sistema recopila de forma automática cuando accede a nuestros canales oficiales, usada para optimizar la experiencia del servicio y garantizar la seguridad del sistema.
  2. Objetivos del Uso de la InformaciónLa información personal que recopilamos se utiliza solo para los siguientes fines legítimos. No se utilizará fuera de este alcance sin su consentimiento explícito:Cumplimiento del pedido: Incluyendo la preparación del producto, envío, seguimiento logístico, entrega del producto y actualización del estado del pedido.Atención al cliente: Responder a sus consultas y resolver problemas postventa (como consultas sobre devoluciones y cambios o problemas con el pedido) dentro del horario de atención al cliente (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hora UTC+8:00).Seguridad en las transacciones: Identificación y prevención de riesgos en las transacciones, garantizando un proceso de pago seguro y estable.Optimización de productos y servicios: Utilizando información anonimizada y resumida para analizar las necesidades de los usuarios y mejorar la presentación de productos, la eficiencia de la entrega y los procesos del servicio.

III. Almacenamiento y Protección de la Información Personal

  1. Métodos y Periodo de AlmacenamientoUbicación de almacenamiento: Su información personal será almacenada en servidores seguros dentro de México, cumpliendo estrictamente con los requisitos de localización de datos de México. No transferiremos su información personal a servidores fuera del país sin su consentimiento.Periodo de almacenamiento: Solo almacenaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política. Después de este periodo, eliminaremos de forma irreversible su información personal o la anonimizará para que no pueda identificar a personas específicas.
  2. Medidas de Protección de SeguridadAdoptamos medidas tecnológicas y de gestión que cumplen con los estándares de la industria para proteger la seguridad de su información personal:Protección tecnológica: Utilizamos cifrado AES-256, firewalls seguros y control de acceso, para evitar que su información sea obtenida, modificada o divulgada de forma ilegal.Normas de gestión: Establecemos un sistema estricto de gestión de la información personal, autorizando solo al personal necesario para acceder a su información personal, y proporcionando capacitación periódica sobre seguridad de datos.Respuesta ante emergencias: Tenemos planes de respuesta ante incidentes de seguridad de la información. En caso de filtración u otros incidentes de seguridad, tomaremos medidas correctivas de inmediato y notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes según lo exijan las leyes y regulaciones.

IV. Compartición, Transferencia y Divulgación de la Información Personal

  1. No venderemos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero.
  2. Para cumplir con el procesamiento de pedidos o proporcionar servicios relacionados, es posible que compartamos cierta información personal (como la dirección de entrega, número de pedido) con terceros necesarios (por ejemplo, proveedores de logística y servicios de pago). Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios comerciales, firmamos acuerdos de confidencialidad y exigimos que utilicen la información únicamente dentro del alcance autorizado y asuman la responsabilidad de mantener su confidencialidad.
  3. Su información personal podrá ser divulgada si así lo requieren las leyes o autoridades judiciales o administrativas, o cuando sea necesario para proteger los derechos legítimos de nosotros, de usted o de la sociedad en general.

V. Derechos sobre su Información Personal

De acuerdo con la legislación de México, usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal (derechos ARCO), y proporcionaremos medios fáciles para que los ejerza:

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a service@mail.aavvuy.com dentro del horario de atención al cliente. En el correo, incluya “Ejercicio de Derechos ARCO + Nombre + Información de contacto” y, tras verificar su identidad, responderemos dentro de 15 días hábiles.

VI. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Para optimizar su experiencia de navegación, podemos usar cookies y tecnologías similares para recopilar información no identificable sobre sus preferencias de navegación (como categorías de productos que le interesan). Puede gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunos servicios.

VII. Actualización y Notificación de la Política

  1. Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad según los cambios en las leyes o en nuestro modelo de negocio. Las modificaciones se publicarán en nuestros canales oficiales.
  2. Si la modificación implica una ampliación en el alcance de la recolección de información personal o un cambio en los fines de uso, le notificaremos de forma destacada (como por correo electrónico o un aviso oficial). Si solo hay modificaciones en la redacción sin cambiar los principios fundamentales, la modificación será válida inmediatamente después de su publicación.

VIII. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre esta política de privacidad o si desea presentar una queja o denuncia relacionada con la información personal, puede contactarnos a través de:

Le responderemos en 1-2 días hábiles para atender su solicitud.

Última actualización de esta política de privacidad: 9 de enero de 2026